Política de Privacidad
En esta página te explicamos cómo Sinfinity Digital Solutions S.L.U. trata los datos personales de los usuarios, clientes, potenciales clientes y personas que contactan a través de esta web.
Contactar con SinfinityResumen básico
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web es:
Razón social: Sinfinity Digital Solutions S.L.U.
CIF/NIF: B44787513
Domicilio social: Calle Gobelas 17, 28023, Madrid, España
Correo electrónico de contacto: info@sinfinity.es
Actividad principal: creación, distribución y explotación de redes sociales, medios digitales, canales de televisión local, radio y soluciones digitales.
A efectos de esta Política de Privacidad, se entenderá por “Sinfinity”, “la empresa”, “nosotros” o “responsable” a Sinfinity Digital Solutions S.L.
2. Datos personales que podemos tratar
Los datos tratados dependerán de la relación que mantengas con Sinfinity y del uso que realices de la web.
Datos identificativos
Nombre, apellidos, empresa, cargo o cualquier dato que el usuario facilite al contactar con Sinfinity.
Datos de contacto
Correo electrónico, teléfono, dirección profesional o datos facilitados mediante formularios, email o comunicaciones directas.
Datos de navegación
Dirección IP, identificadores técnicos, preferencias de cookies, información del navegador o datos derivados del uso de la web.
3. Finalidades, legitimación y conservación
Los datos personales se tratarán de forma adecuada, pertinente y limitada a lo necesario para cada finalidad.
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder consultas recibidas mediante formularios, email o teléfono. | Nombre, email, teléfono, empresa y mensaje. | Consentimiento del usuario e interés legítimo en atender la solicitud. | Durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, en su caso, mientras puedan derivarse responsabilidades. |
| Gestionar solicitudes comerciales, presupuestos y propuestas de servicios. | Datos identificativos, contacto, información profesional y necesidades del proyecto. | Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación contractual. | Mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales aplicables. |
| Prestar servicios digitales, desarrollo web, gestión de redes sociales, campañas, contenidos, mantenimiento o consultoría. | Datos de contacto, datos corporativos, información de proyecto y documentación necesaria para prestar el servicio. | Ejecución de contrato o prestación de servicios solicitados. | Durante la prestación del servicio y posteriormente durante los plazos exigidos por obligaciones legales. |
| Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados o solicitados. | Email, teléfono, nombre y datos de cliente. | Ejecución de contrato, interés legítimo o consentimiento cuando sea necesario. | Mientras exista relación con el usuario o hasta que solicite la baja cuando proceda. |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales. | Datos fiscales, facturación, contacto y documentación contractual. | Cumplimiento de obligaciones legales. | Durante los plazos legalmente exigidos. |
| Mejorar la web, analizar su uso y gestionar cookies. | Datos técnicos, IP, dispositivo, navegador y preferencias de cookies. | Consentimiento para cookies no necesarias e interés legítimo para seguridad y funcionamiento técnico. | Según lo indicado en la Política de Cookies y configuración del usuario. |
4. Destinatarios
Sinfinity no venderá los datos personales de los usuarios.
Podrán comunicarse datos a proveedores tecnológicos, hosting, herramientas de email, servicios administrativos, asesoría, bancos, administraciones públicas o terceros necesarios para prestar servicios o cumplir obligaciones legales.
5. Encargados del tratamiento
Algunos proveedores podrán acceder a datos personales por cuenta de Sinfinity, como alojamiento web, email, mantenimiento, herramientas digitales, gestión de formularios, analítica o soporte técnico.
Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de Sinfinity y a la normativa aplicable.
6. Transferencias internacionales
En caso de utilizar herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, Sinfinity adoptará las garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.
Por ejemplo, cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Sinfinity Digital Solutions S.L.U. está tratando datos personales que le conciernen.
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando sea posible.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de los datos en determinados casos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado cuando proceda.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a: info@sinfinity.es
En caso de que consideres que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
Sinfinity aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
9. Datos facilitados por el usuario
El usuario garantiza que los datos que facilita son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.
10. Menores de edad
Los formularios y servicios de Sinfinity no están dirigidos a menores de edad. Si se detectara el envío de datos por un menor sin autorización, podrán ser eliminados.
11. Comunicaciones comerciales
Sinfinity solo enviará comunicaciones comerciales cuando exista una base legal para ello, como el consentimiento del usuario, una relación contractual previa o un interés legítimo conforme a la normativa aplicable.
En cualquier momento, el usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a info@sinfinity.es.
12. Cookies y tecnologías similares
Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies no necesarias, como cookies analíticas, únicamente si el usuario presta su consentimiento.
Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Sinfinity Digital Solutions S.L.U. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de funcionamiento de la web.
Se recomienda revisar esta página periódicamente.
Última actualización: mayo de 2026.
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